Tentang Kami

Lashlabgo membekalkan artis bulu mata profesional dengan kipas volum siap pakai berkualiti tinggi, bulu mata klasik, pelekat, dan alat. Kami adalah kedai dalam talian antarabangsa yang berdedikasi untuk menjadikan aliran kerja anda lebih pantas dan mudah.

Siapa Kami

Lashlabgo dikendalikan oleh HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), yang berpangkalan di Melbourne, Australia. Kami berniaga secara antarabangsa, melayani artis bulu mata di seluruh dunia. Undang-undang yang mengawal terma penggunaan kami ialah undang-undang Victoria, Australia. Ini tidak mengehadkan sebarang hak pengguna wajib yang anda miliki di negara anda sendiri.

Apa Yang Kami Jual

Kami pakar dalam produk untuk sambungan bulu mata, termasuk:

• Kipas volum siap pakai yang direka bentuk untuk dibuka dengan mudah bagi aplikasi pantas.
• Bulu mata klasik.
• Pelekat profesional.
• Alat aplikasi bulu mata.

Penghantaran dan Pengagihan

Kami menawarkan penghantaran standard berjejak percuma ke semua negara yang kami hantar. Anda boleh melihat senarai khusus negara yang disokong semasa pembayaran. Tiada nilai pesanan minimum.

• Masa pemprosesan: 1–3 hari bekerja. Kami membuat pesanan anda dengan rakan pembekal kami, yang akan memakannya dan menyerahkannya kepada pengangkut.
• Masa penghantaran: Kebanyakan pesanan tiba dalam masa 7–15 hari bekerja. Sesetengah negara dan kawasan terpencil mungkin mengambil masa sehingga 20 hari bekerja.
• Penjejakan: Anda akan menerima nombor penjejakan melalui e-mel apabila pesanan anda dihantar. Kemas kini penjejakan mungkin mengambil masa 2–3 hari bekerja untuk muncul selepas penghantaran.
• Berbilang item: Pesanan dengan beberapa item mungkin tiba dalam bungkusan berasingan.

Jika sesuatu item dalam pesanan anda tidak dapat dihantar ke alamat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 1 hari bekerja dan memberi bayaran balik penuh untuk item tersebut. Sila pastikan alamat penghantaran anda betul, kerana kami tidak bertanggungjawab terhadap bungkusan yang dihantar ke alamat salah yang dimasukkan oleh pembeli.

Jika pesanan anda belum tiba selepas 20 hari bekerja dari tarikh pesanan, sila hubungi kami. Kami akan menghantar semula item tersebut atau memberikan bayaran balik penuh.

Cukai Kastam dan Cukai

Harga ditunjukkan dan dicaj dalam mata wang tempatan anda. Di mana negara destinasi mengenakan VAT atau GST pada import, ia termasuk dalam harga yang ditunjukkan. Di sesetengah negara (contohnya, Kanada), cukai jualan ditunjukkan dan ditambah semasa pembayaran. Untuk lokasi lain, apa-apa duti import atau cukai ditetapkan dan dikutip oleh negara destinasi semasa penghantaran.

Pemulangan dan Bayaran Balik

Tukar fikiran: Anda boleh memulangkan item yang tidak digunakan dalam pembungkusan asalnya dalam masa 14 hari selepas penghantaran. Untuk memulakan pemulangan, e-mel kami dengan nombor pesanan anda. Kami akan membalas dalam masa 1 hari bekerja dengan arahan dan alamat pemulangan, yang mungkin berada di negara lain. Anda membayar pos pemulangan untuk pemulangan atas sebab tukar fikiran. Tiada caj penyediaan stok semula. Kami tidak menawarkan pertukaran; sila pulangkan item untuk bayaran balik dan buat pesanan baharu.

Item yang telah digunakan, dipasang, mempunyai segel kebersihan yang rosak, atau diperibadikan tidak boleh dipulangkan atas sebab tukar fikiran.

Item cacat, rosak, atau salah: E-mel kami dalam masa 14 hari selepas penghantaran dengan nombor pesanan anda dan gambar. Kami akan memberi anda bayaran balik penuh atau menghantar gantian tanpa sebarang kos kepada anda.

Masa bayaran balik: Bayaran balik diproses ke kaedah pembayaran asal dalam masa 3 hari bekerja selepas pemulangan diterima. Bank atau PayPal anda mungkin mengambil masa 5–10 hari bekerja untuk menunjukkan dana tersebut.

Undang-undang perlindungan pengguna wajib anda sentiasa terpakai di samping dasar-dasar ini.

Kaedah Pembayaran

Kami menerima Visa, Mastercard, American Express, dan PayPal. Pembayaran diproses dengan selamat oleh Stripe dan PayPal. Kami tidak pernah melihat nombor kad penuh anda. Pembayaran diambil apabila pesanan dibuat. Kami tidak menawarkan perkhidmatan beli sekarang, bayar kemudian seperti Afterpay atau Klarna. Jika pembayaran ditolak, sila cuba kad lain atau PayPal, atau hubungi kami.

Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, isu pesanan, atau pemulangan, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau gunakan borang hubungan. Sila sertakan nombor pesanan anda dalam mesej anda. Kami membalas dalam masa 1 hari bekerja. Kami tidak mempunyai talian telefon awam.